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ENTREGA
Todos os produtos disponíveis em nosso site lojases.com são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (localizados em países como Suíça, Estados Unidos, Rússia e China) para o endereço fornecido no momento da compra. O prazo médio de entrega varia de 15 a 25 dias úteis após a postagem, dependendo da sua localidade.
Após a confirmação do pagamento, o envio do seu pedido será processado em até 10 dias úteis. Para pagamentos via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Observação: O prazo de entrega pode ser estendido em situações como atrasos nos serviços postais, greves, períodos de alta demanda ou feriados prolongados.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da plataforma Mercado Pago, garantindo segurança e conveniência.
MINHA COMPRA É SEGURA?
Sim, sua compra é totalmente segura. Ao utilizar seu cartão de crédito, suas informações são inseridas em uma página protegida por SSL e criptografadas. Elas são enviadas diretamente para a operadora do cartão, sem serem armazenadas em nossos servidores.
POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?
Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato com nossos canais de atendimento o quanto antes. Se o pedido ainda não foi processado, poderemos ajustar os dados. Após o envio, o endereço não poderá ser modificado.
MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, POSSO ALTERAR?
Não. O endereço de entrega não pode ser alterado após o envio do pedido. Certifique-se de que o endereço está correto ao concluir a compra para evitar problemas futuros.
QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
O processamento do pedido pode levar de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um email com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?
Será um prazer lhe atender! Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.